20 Sep 2019 — 5 min read

Les meilleures stratégies de digital marketing

Les meilleures stratégies de digital marketing

Voici les meilleures exemples d’entreprises utilisant le digital pour délivrer du contenu à forte valeur.

Utilisation de Free Tools

Hubspot

hubspot

Hubspot est principalement connu pour son Blog. Le Hub Inbound génère plus de 20% des leads organiques de l’entreprise. C’est le moteur de croissance principal du CRM aux 513 millions de dollars de revenus.

Mais saviez-vous qu’Hubspot en plus des contenus de blogs et des e-books avait lancé des free Tools et fait une utilisation innovante des réseaux sociaux ?

Hubspot a lancé website grader entre 2006 et 2011. L’outil gratuit a été utilisé pour plus de 4 millions de sites internets.

Website grader a été une manière de donner gratuitement aux internautes des conseils tout en captant des leads qualifiés.

Par a ailleurs Hubspot a également lancé un outil appelé Twitter grader.

Cet outil d’évaluation des comptes twitter mesurait l’influence d’un compte en fonction de plusieurs critères. Notamment le nombre de followers, le rythme de publication, et le niveau d’engagement de la communauté.

Enfin Hubpost a utilisé de manière habile les réseaux sociaux pour promouvoir son CRM dès 2008. Mike Volpe le CEO l’explique ainsi sur quora :

« A ma connaissance, nous sommes la première entreprise a avoir tenu un wébinar sur le sujet « Utilisez twitter pour le marketing et les RP » - nous avons reçu 3000 inscriptions et plein de nouveaux followers en ce jour de 2008. Pendant le webinar et après nous avons utilisé twitter comme outil de discussion pour permettre aux utilisateurs de chatter et de poser des questions. Je suis pratiquement sûr que nous avons été la première entreprise a utiliser Twitter pour une discussion pendant des webinars – nous avons commencé cela en 2008. En conséquence, de nombreux hashtags utilisés pendant nos webinars sont devenus des sujets tendances (trending topics) sur Twitter – plus récemment #emailsci, mais je pense que plus de 5 de nos webinars ont été dans le « global top ten » trending topics depuis 2008. »

https://www.quora.com/HubSpot-company/How-did-HubSpot-get-so-many-Twitter-followers

Guerrilla Marketing et réseaux sociaux

transferwise

Transferwise

A L’époque Transferwise société londonienne et nouvel acteur du marché du transfert d’argent cherchait à s’imposer dans le paysage.

Leur campagne #stophiddenfees est une bravade mélangeant habilement guérilla marketing et marketing digitale.

Dans le collimateur de la start-up :les frais imposés par le secteur bancaire et les brokers sur les transferts d’argent internationaux. La start-up a commencé par interpeller le gouvernement de David Cameron sur la question.

Puis l’équipe a créée une pétition en ligne sur change.org et poussé le hashtag #stophiddenfees sur twitter. Dans le même temps ils ont écrit un manifeste et animés des communautés sur facebook.

Avec le site payusback.co.uk ils ont fait tourner un bus (qui vous en rappellera un autre).

L’entreprise a même demandé aux internautes de twitter combien d’argent ils avaient perdus à cause des frais cachés. Cette logique mêle les codes de la propagande, du militantisme, de l’action collectif et appuie sur une émotion particulière : l’injustice.

Ce fut un succès. La pétition change.org a récolté près de 50 000 signatures en ligne.

En l’occurrence, l’entreprise a tapé sur un vrai problème et les consommateurs lui en ont été reconnaissants.

L’importance de la recherche qualitative

Dove

Dove #speakpositive

Le constat provenait d’une enquête réalisée par la marque : 82 pourcents des femmes expérimentaient des interactions négatives sur les réseaux sociaux. Et en particulier les femmes recevaient et émettaient des commentaires négatifs sur le physique.

A partir de ce constat la marque a :

  • Créée un outil particulier

  • Fait un partenariat spécifique avec twitter.

La campagne #speakpositive de 2015 était un défi. Le but officiel de la marque était de transformer les comportements en ligne et encourager les femmes. Encore une fois cette problématique résonne avec des problématiques réelles.

Rien de cela n’aurait été possible si la marque n’avait réalisé cette étude au préalable.

« #speakbeautiful was born out of a social media insight into how women speak on twitter, and i twas built specifically for the Platform. »

Plus que de connaître son public féminin, il s’agissait de comprendre le rapport des femmes avec les réseaux sociaux.

Il y’a eu beaucoup de remous. Notamment des utilisateurs accusant la marque de tenter de policer le comportement des femmes.

Cependant pour la marque la campagne est un succès. La marque estime qu’en 2014 il y’avait 5,3 millions de tweets négatifs sur le coprs des femmes et qu’en 2015 ce nombre avait chuté pour atteindre 3.4 millions. Cette chute est-elle vraiment imputable à la marque ?

Quoiqu’il en soit pendant un an, twitter a été utilisé plus de 168 000 et a été affiché plus de 800 millions de fois. Sans compter les interactions que cela a généré avec la marque

Toutes ces marques ont en commun :

  • D’avoir été le porte-parole du problème de leur client.

  • D’avoir commandé des analyses web poussées

  • D’avoir identifier un problème réel qui entre en résonance avec leur audience.

  • D’avoir été créative à la fois dans la stratégie et dans la tactique.

  • D’avoir compris qu’un client devait être réellement associé a objectif commun.

Evidemment ces exemples ne doivent pas être copiés bêtement. Mais en vous inspirant de ces méthodes il devient possible de tirer pleinement parti des possibilités offertes par le marketing digital.

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